..., die Mendener Bank eG, sind seit mehr als 100 Jahren verlässlicher und kompetenter Partner unserer Mitglieder und Kunden. Unsere Eigenständigkeit macht uns unabhängig und damit besonders leistungsstark vor Ort.
Unser Unternehmensleitbild
Wir...
Zudem sind wir Teil einer großen Organisation und können deshalb die Zusammenarbeit nationaler und internationaler Verbundpartner zum Vorteil unserer Mitglieder und Kunden wirksam nutzen und gezielt einsetzen.
Für Sie...
sind wir ein Mendener Unternehmen, das kundennah und vor Ort als einer der größeren Arbeitgeber und Ausbilder, als Investor, Berater und Dienstleister tätig ist.
Darüber hinaus übernehmen wir soziale Verantwortung und fördern daher Personen und Organisationen, Projekte und Veranstaltungen in den Bereichen Bildung und Kultur, Sport und Soziales.
Meine Stadt, meine Bank.
Wie unser Name belegt, identifizieren wir uns in besonderer Weise mit unserer Stadt und ihren Bürgern. Daher wollen wir den Menschen, der heimischen Wirtschaft und den Institutionen auch in Zukunft in allen Finanzfragen als Problemlöser und Motor zur Seite stehen.
Persönliche Kommunikation, persönliche Beratung
Wir setzen uns dabei persönlich für sie ein und pflegen die persönliche Kommunikation. Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Initiative und Flexibilität gegenüber unseren Kunden sind für uns selbstverständlich.
Die aktuellen Wünsche und Ziele unserer Mitglieder und Kunden stehen jederzeit im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Direkte, persönliche Beratung zum einen und Flexibilität über alle elektronische Kanäle zum anderen stellen für unsere Kunden wichtige Gründe dar, sich für uns zu entscheiden.
Zuverlässigkeit und Vertrauen
Die Kundenbeziehungen bauen auf eine faire und dauerhafte Partnerschaft sowie auf Zuverlässigkeit und Vertrauen. Die Zufriedenheit und langfristige Loyalität unserer Kunden sind wichtige Faktoren für unseren Erfolg. Wir überzeugen unsere Kunden täglich aufs Neue durch fachliche Kompetenz und einen freundlichen, zuvorkommenden und kundenorientierten Service.
Qualifizierung und Engagement
Wir sichern Qualität durch Qualifizierung und Engagement. Wir haben qualifizierte und engagierte Mitarbeiter, deren Aus- und Weiterbildung wir kontinuierlich fördern. Unsere Mitarbeiter sind Mitunternehmer, die selbständig, verantwortungsbewusst und lösungs- orientiert handeln.
Verantwortung
Als genossenschaftliche Bank sind wir uns unserer Verantwortung gegenüber unseren
Mitgliedern, Kunden und auch Mitarbeitern bewusst. Rentabilität und Eigenkapitalaus- stattung sichern die betriebswirtschaftlichen Grundlagen der Mendener Bank eG.
Um dies dauerhaft zu gewährleisten, gehen wir bei allen unseren Entscheidungen stets nur vertretbare Risiken sowohl für unsere Kunden als auch für die Bank ein. Die lang- fristige Sicherung unserer Selbständigkeit ist uns bei unserem Tun und Handeln wichtiger als die kurzfristige Gewinnmaximierung.
Herausforderungen der Zukunft
Die Mendener Bank ist ihrer Herkunft ebenso verpflichtet wie den Herausforderungen der Zukunft. Wir sind offen für Veränderungen und innovative Technologien, dies stets im Interesse unserer Mitglieder und Kunden. Aus den gewachsenen Werten unserer Tradition entwickeln wir moderne, fortschrittliche Lösungen für die Zukunft. Wir erkennen dabei unsere Potentiale und nutzen die daraus resultierenden Chancen.