Sie sind im Begriff, eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem Support-Mitarbeiter Ihrer Mendener Bank eG herzustellen. Hierfür ist es notwendig, dass Sie mit den nachfolgend genannten Nutzungsbedingungen einverstanden sind.

Nutzungsbedingungen

1. Der Kunde erlaubt der Mendener Bank eG auf das Computersystem des Kunden mittels der Fernwartungssoftware "TeamViewer" zuzugreifen, um im Sinne der Supportfunktion zu handeln.

2. Die Mendener Bank eG lässt Fernwartungsarbeiten ausschließlich von spezialisierten Personen durchführen, die an das Bank- und Datengeheimnis gebunden sind.

3. Der Kunde kann selbst entscheiden, ob die Fernwartung seitens der Bank übernommen wird. Die Fernwartung kann jederzeit durch den Kunden deaktiviert werden.

4. Zeitpunkt des Zugriffes sowie Dauer des Fernzugriffes kann der Kunde selbst entscheiden.

5. Es ist unmöglich unbemerkt mittels Fernzugriff Dateien vom Computersystem des Kunden zu entfernen oder schadhafte Fremdanwendungen zu installieren.

6. Die Mendener Bank eG übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen.

7. Soweit die Haftung der Mendener Bank eG ausgeschlossen ist, gilt dies auch für eine persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Mendener Bank eG.

8. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken auf den Berater- und Kundencomputer aufgezeichnet.

9. Die Verantwortung für eine regelmäßige Datensicherung obliegt dem Kunden. Die Mendener Bank eG übernimmt keine Haftung für nicht erstellte Datensicherungen oder die dadurch entstandenen Schäden.

10. Ich bin mir über die Vorgehensweise des Programms "Teamviewer" bewusst und möchte, dass eine Teamviewer-Sitzung mit dem Berater der Mendener Bank eG eingerichtet wird. Private Anwendungen, die nicht für die Augen des Beraters bestimmt sind, habe ich vorab geschlossen.