KundenServiceCenter

Unser KundenServiceCenter ist Ihre "Filiale am Telefon" für zu Hause und unterwegs. Bei uns können Sie bequem viele Bankgeschäfte erledigen und Bankinformationen abfragen. Wir sind die zentrale Drehscheibe von der aus Kundenwünsche aufgenommen, bearbeitet und gegebenenfalls weitergeleitet werden - einfach per Telefon.

Mendener Bank eG - Kunden-Dialog-Center

Anschrift Kunden-Dialog-Center
Heidestraße 80
58708 Menden (Sauerland)
Kontakt
Telefon
02373 3971-0
Fax
02373 3971-259
E-Mail
info@mendener-bank.de
Telefonische Erreichbarkeit
  • Montag-Donnerstag
    08:30 Uhr – 19:00 Uhr
  • Freitag
    08:30 Uhr – 14:00 Uhr
Leistungsspektrum

In unserem KundenServiceCenter werden Ihre Anfragen direkt von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entgegengenommen und bearbeitet.

Profitieren Sie vom umfangreichen Leistungsspektrum unseres KundenServiceCenters, hier einige Beispiele:

Kontoservice

  • Auskünfte zu Kontostand und Umsätzen
  • Ausführen von Überweisungsaufträgen
  • Einrichten, Ändern und Löschen von Daueraufträgen
  • Erstellung von Duplikaten, Bescheinigungen und Nachforschungen
  • Erteilen und Ändern von Freistellungsaufträgen
  • Vornehmen von Adressänderungen
  • Bestellung von Sorten und Reiseschecks
  • Bestellung von Zahlunsgsverkehrsvordrucken
  • Rückgabe von Lastschriften
  • Einrichtung und Änderungen im Onlinebanking
  • Problemlösungen im Onlinebanking
  • Sperrung von Schecks

Kartenservice

  • Bestellung von VR-BankCard
  • Bearbeitung von Daten der VR-BankCard
  • Sperren von Karten

Beratungsservice

  • Terminvereinbarung mit ihrem persönlichen Berater
  • Änderung und Absage von Beratungsterminen
  • Informationen zu unseren Öffnungszeiten
  • Informationen zu unseren Kontomodellen
  • Hinterlassen von Nachrichten für Ihren persönlichen Berater
  • Hinterlassen eines Rückrufwunsches

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